Договор-оферта о предоставлении доступа к сервису транскрибации «Текстовица»

1.1. Индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в реестре операторов персональных данных Роскомнадзора, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящую публичную оферту (ст. 437 ГК РФ) о заключении договора возмездного оказания услуг.

1.2. Заказчиком является любое дееспособное физическое или юридическое лицо, принявшее условия настоящей оферты.

1.3. Полным и безоговорочным акцептом оферты считается введение команды /start или нажатие кнопки «Начать» в сервисе Текстовица.

1.4. Актуальная редакция оферты размещается по адресу: textovica.ru/terms.

3.1. Исполнитель предоставляет Заказчику право использования Сервиса на условиях простой (неисключительной) лицензии в объёме, необходимом для получения Транскрипции и Конспекта Контента.

3.2. После загрузки Контента Сервис выполняет автоматическую транскрибацию и создание конспекта; исходные файлы удаляются автоматически и безвозвратно сразу после завершения процесса обработки.

3.3. Хранение Транскрипций и Конспектов: бессрочно или до момента запроса пользователя об удалении.

3.4. Метаданные пользователей обрабатываются и хранятся исключительно на серверах, географически расположенных на территории Российской Федерации.

3.5. Тарифные планы, объём лимитов и стоимость услуг:

3.6. Тариф (Быстрый или Стандартный) выбирается Заказчиком отдельно для каждого загружаемого файла. Балансы платных тарифов раздельные: «Кошелёк Быстрый» и «Кошелёк Стандартный»; их остатки отображаются в команде /status вместе со счётчиком оставшихся бесплатных файлов. Бесплатные минуты применяются только к стандартному тарифу. Оплата осуществляется по факту использования (pay-as-you-go); Заказчик оплачивает только фактически использованное время сверх бесплатного пакета.

3.6.1. По выбору Заказчика для каждого файла может быть включён режим «Интервью/диалог», при котором Сервис размечает реплики по спикерам и формирует диалоговый конспект (разделы: Участники, Ключевые тезисы по спикерам, Цитаты, Спорные моменты). Режим работает в обоих платных тарифах и в пределах бесплатного пакета стандартного тарифа.

3.7. Техническая поддержка оказывается в рабочие дни c 09:00 до 20:00 (мск) в течение 12 часов с момента обращения через Telegram-бота @textovica_bot.

4.1. Оплата услуг производится через платёжную систему Telegram Stars, банковской картой РФ (Sber Pay, СБП, T-Pay) либо международной банковской картой (Visa, Mastercard).

4.2. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента списания Telegram Stars со счёта Заказчика либо с момента подтверждения платежа платёжной системой при оплате банковской картой.

4.3. При недостаточном балансе доступ к платным функциям приостанавливается до пополнения баланса или совершения оплаты.

4.4. Возврат средств за неиспользованное время не производится, так как оплата происходит по факту использования.

Исполнитель действует как лицо, обрабатывающее данные по поручению оператора (Заказчика) в смысле ч. 3 ст. 6 ФЗ-152 и не является оператором Персональных данных в отношении содержимого Контента.

Заказчик обязуется возместить Исполнителю убытки, штрафы и иные расходы, возникшие вследствие предъявления претензий третьих лиц, государственных органов или субъектов персональных данных в связи с Контентом и/или нарушением Заказчиком законодательства о персональных данных.

При обоснованном подозрении в нарушении законодательства (в том числе ФЗ-152, ФЗ-149, ст. 282 УК РФ) Исполнитель вправе немедленно приостановить доступ к Сервису, запросить объяснения и, при необходимости, расторгнуть договор без возврата оплаты.

6.1. Цель обработки — исполнение настоящего договора, ведение расчётов, техническая поддержка, информирование о продуктах Исполнителя.

6.2. Срок обработки — весь срок действия договора и 3 года после его прекращения либо до момента отзыва согласия, если более длительный срок не требуется по закону.

6.3. Хранение и обработка указанных данных осуществляются на серверах, физически расположенных в Российской Федерации, с применением шифрования и иных мер безопасности.

6.4. Заказчик соглашается на получение информационных сообщений (Telegram) о работе Сервиса, акциях и изменениях оферты; от рассылки можно отказаться в любое время.

7.1. Исполнитель обязуется не раскрывать третьим лицам Контент, Транскрипции и Конспекты, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ или настоящим договором.

7.2. Исполнитель не использует загруженные пользователями файлы для обучения искусственного интеллекта или других целей, не связанных с обработкой запроса пользователя.

7.3. Исполнитель удаляет исходные файлы Контента безвозвратно сразу после окончания транскрибации (п. 3.2).

Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по договору, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), возникшими после заключения договора и находящимися вне разумного контроля сторон.

9.1. Стороны стремятся урегулировать споры путём переговоров.

9.2. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению Арбитражным судом по месту регистрации Исполнителя.

10.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует бессрочно, пока одна из сторон не расторгнет его в соответствии с настоящим разделом.

10.2. Исполнитель вправе расторгнуть договор, уведомив Заказчика за 3 дня до даты расторжения.

10.3. Заказчик вправе расторгнуть договор, уведомив Исполнителя не менее чем за 7 дней до предполагаемой даты расторжения через интерфейс Сервиса или по электронной почте.

10.4. При расторжении договора по инициативе Заказчика денежные средства за неиспользованное время не возвращаются, так как оплата производится по факту использования.

10.5. При расторжении по инициативе Исполнителя (кроме нарушений Заказчика) Заказчику возвращаются средства пропорционально неиспользованному времени, если таковые были оплачены.

Если какое-либо положение настоящего договора признано недействительным или неисполнимым, это не влияет на действительность остальных положений; договор продолжает действовать в остальной части.